顧客体験の向上・運営コストの削減・コンプライアンス強化——
NeosAI は OCR・IDP・音声 AI の三本柱で、金融業界の DX を加速します。
業界の課題
大型金融機関では毎日大量の文書・データを処理する必要があり、人工での検索・入力・審査に依存した従来の業務フローはデジタル化時代における最大の制約となっています。
AI ソリューション & 運用シーン
OCR・IDP・Call の三製品を組み合わせ、申請審査から顧客対応・コンプライアンスまで一気通貫で自動化します。
貸付申請・口座開設・信用審査など、あらゆる非構造化文書を自動解析。KYC・収入証明・担保データを高精度に抽出し、審査フローを完全自動化します。
口座照会・業務案内・申込補助など高頻度シーンを AI が全自動対応。全通話を 100% 品質チェックし、コンプライアンス違反をゼロにします。
分散した文書資産を統一管理。AI が文書を自動分類・関連付けし、異常検知・監査対応を大幅に効率化します。
顧客商業価値
実際の大型金融機関での導入実績をもとにした、測定可能なビジネス価値。
| 価値指標 | 導入前 | 導入後 | 改善幅 |
|---|---|---|---|
| 単フロー処理時間 | 約 60 分 | 10 分以内 | 効率 6 倍向上 |
| 専任人員配置 | 20 名 | 5 名 | 75% 削減 |
| 年間人件費 | 基準 | 300 万元以上節減 | 大幅削減 |
| データ入力エラー率 | 月 180 件発生 | ほぼゼロ | 品質大幅向上 |
| 審査リードタイム | 最大 5 営業日 | 当日〜翌営業日 | 75% 短縮 |
| コンプライアンス・監査 | 数日かけて人工整理 | 即時抽出・全記録 | 完全対応 |
| ピーク対応能力 | 人力上限で積滞 | AI 弾性拡張・積滞なし | 制限なし |
次のステップ
NeosAI 商務チームにお問い合わせください。貴社の業務課題に合わせた最適なご提案をいたします。